LAS NORMAS ISO 9000

RESUMEN

¿Qué es la ISO?

La International Organization for Standarization es una Organización con sede en Ginebra, Suiza, fundada en 1947. Agrupa a más de 146 países, tiene más de 285 Comités técnicos que han generado más de 10,000 normas para productos y servicios.

Estructura de la familia de normas

·         ISO 9000 (Sistema de Gestión de Calidad) FUNDAMENTOS Y  Y VOCABULARIO

·         ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad) REQUISITOS

·         ISO 9004 (Sistema de Gestión de Calidad) Directrices para la mejora continua

·         ISO 9011(Sistema de Gestión de Calidad) DIRECTRICES PARA AUDITORIAS

·         ISO 9002 (Modelos para el aseguramiento de calidad en producción, instalación y servicio. Su orientación es hacia la manufactura.)

·         ISO 9003 (Modelos para el aseguramiento de calidad en pruebas analíticas e inspección final.)

·         ISO 8402 (un vocabulario de la administración y aseguramiento de calidad. En ella se establece lo que es calidad con el fin de unificar conceptos entre la empresa y el organismo certificador.)

·         ISO 14000(una serie de normas fundamentadas en el ciclo de la mejora continua en torno a sistemas de administración del medio ambiente.)

 Siendo el motivo principal de promover y desarrollar normas internacionales para administrar procesos que mejoren la calidad, la productividad y facilitar el intercambio comercial de bienes y servicios.